कानूनी दस्तावेज़

    रिफंड नीति नियम

    खरीद पात्रता, विवाद समाधान और PayPal रिफंड प्रसंस्करण समय पर स्पष्ट दिशानिर्देश।

    अंतिम अद्यतन: 22 अक्टूबर, 2026
    v2.0 कानूनी

    विवाद समीक्षा और धनवापसी पात्रता

    Cartcord विक्रेताओं के लिए एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के रूप में कार्य करता है। क्योंकि लेन-देन का भुगतान सीधे खरीदार से विक्रेता के जुड़े PayPal खाते में प्रवाहित होता है (हमारे द्वारा लिए गए 0% कमीशन के साथ), रिफंड समीक्षा और अनुमोदन सीधे प्रत्येक व्यक्तिगत स्टोर मालिक द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं। PayPal और मूल भुगतान विधि धन वापसी का समय निर्धारित करती है। ये उदाहरण विक्रेता की प्रकाशित शर्तों या लागू खरीदार अधिकारों को ओवरराइड नहीं करते हैं।

    1. रिफंड प्रोसेसिंग कैसे काम करती है

    01

    विक्रेता से संपर्क करें

    सर्वर मालिक से संपर्क करें या अपने ऑर्डर विवरण के साथ उनके समर्थन चैनल में एक टिकट खोलें।

    02

    ऑर्डर विवरण साझा करें

    अपने उत्पाद का नाम, खरीदारी की तारीख, Discord उपयोगकर्ता आईडी और डिलीवरी समस्या का विवरण प्रदान करें।

    03

    विक्रेता ऑडिट

    सर्वर मालिक चेकआउट लॉग, बॉट डिलीवरी स्थिति और भूमिका विशेषाधिकारों की समीक्षा करता है।

    04

    PayPal निपटान

    स्वीकृत रिफंड सीधे आपके PayPal बैलेंस या भुगतान कार्ड में जमा कर दिए जाते हैं।

    आमतौर पर पात्र

    • होस्ट विफलताओं के कारण फ़ाइलें एक्सेस, डाउनलोड या पढ़ी नहीं जा सकीं।
    • गलत Discord सर्वर भूमिका या उत्पाद स्तर असाइन किया गया था।
    • सिस्टम तकनीकी त्रुटियों ने 24 घंटों के भीतर स्वचालित डिलीवरी को रोक दिया।
    • उत्पाद विवरण वितरित किए गए उत्पाद से मौलिक रूप से भिन्न है।

    आमतौर पर अयोग्य

    • सामग्री को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने या देखने के बाद क्रेता ने अपना मन बदल लिया।
    • सर्वर दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के कारण एक्सेस विशेषाधिकार रद्द कर दिए गए थे।
    • मैन्युअल समर्थन/कस्टम सेटअप सेवा पहले ही पूरी हो चुकी है।
    • अनुरोध विक्रेता की प्रकाशित नीति से बाहर है; लागू खरीदार अधिकार अभी भी लागू होते हैं।

    चार्जबैक और भुगतान विवादों पर एक नोट

    कृपया PayPal विवाद या क्रेडिट कार्ड चार्जबैक दाखिल करने से पहले विक्रेता से संपर्क करें। किसी विवाद को भुगतान प्रदाता की प्रक्रिया के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है; Cartcord स्वचालित खाता फ्रीजिंग या किसी विशेष परिणाम का वादा नहीं करता है। विक्रेता और प्रदाता के लिए अपना ऑर्डर और भुगतान संदर्भ रखें।

    धनवापसी की स्थिति और पहुंच

    एक सत्यापित पूर्ण आंशिक रिफंड योग्य डिलीवरी को सुरक्षित रखता है। पूरा किया गया रिफंड जमा होता है; पूर्ण धन-वापसी नई डिलीवरी पहुंच को बंद कर देती है। लंबित रिफंड से पहुंच नहीं हटती। भूमिका सफ़ाई सहेजे गए Cartcord अनुदान और बॉट वर्कर रोलआउट पर निर्भर करती है; मौजूदा मैनुअल या ओवरलैपिंग वैध अनुदान सुरक्षित हैं।

    मौजूदा हस्ताक्षरित लिंक 60 सेकंड तक वैध रह सकते हैं। डाउनलोड की गई प्रतियां और बाहरी यूआरएल को सार्वभौमिक रूप से याद नहीं किया जा सकता है। Cartcord ऑर्डर स्थिति को बदलकर PayPal रिफंड शुरू नहीं करता है।

    PayPal रिफंड समय की जाँच करेंरिफंड और एक्सेस गाइड पढ़ें