Ersetzen Sie den manuellen Discord-Ticketverkauf durch einen Store-Bot

Die versteckten Kosten des manuellen Discord-Ticketverkaufs

Jede Bestellung wartet auf eine Person. Wenn diese Person schläft, geht der Käufer. Wenn zwei Personen die Datei senden, liegt ein Leck vor. Wenn die Datei in den Ticketkanal eingefügt wird, ist sie öffentlich.

Wie native Slash-Befehle die Konvertierung steigern

Der Käufer sieht den Preis, zahlt PayPal und erhält die DM ohne einen Mitarbeiter in der Mitte. Sie haben immer noch ein Dashboard, wenn etwas fehlschlägt.

Kombination der automatisierten Lieferung mit manuellen Serviceaufträgen

Coaching, Einrichtung und kundenspezifische Arbeit sollten manuell bleiben. Der Auftrag bleibt bestehen und beide Seiten erhalten die von Ihnen verfassten Anweisungen. Digitale Güter sollten diesen Weg nicht nutzen.

Verwalten von Servern und Mitarbeitern ohne Weitergabe von PayPal-Anmeldedaten

Mitglieder des Manage Servers können den Store betreiben. Sie benötigen Ihr PayPal-Passwort nicht. Jeder Server hat seinen eigenen Katalog, seine eigenen Bestellungen und seinen eigenen Plan.

Geschrieben vom Cartcord-Team, das den Discord-Store-Bot, die PayPal-Kaufabwicklung und die Lieferpipeline entwickelt.

Was ein Ticket eigentlich kostet

Ein Ticketverkauf ist eine Person, eine Zeitzone und eine handschriftlich eingegebene PayPal-Rechnung. Der Käufer, der um 2 Uhr morgens gefragt hat, wartet bis zum Morgen, oder er kauft bei jemandem, der geantwortet hat. Die Datei wird dann über DMs weitergegeben, wo Betrüger auch Ihre Formulierungen kopieren. /buy ersetzt diese Warteschlange für alles, was eine URL, ein Schlüssel, eine Rolle oder ein schriftlicher manueller Schritt sein kann. Für Arbeiten, die ein Mensch erledigen muss, gibt es immer noch die manuelle Zustellung, bei der beide Seiten mit den von Ihnen geschriebenen Anweisungen benachrichtigt werden. Es ist nicht der Pfad für eine ZIP-Datei, die Sie hätten verlinken können.

Mitarbeiter sollten den PayPal-Login nicht weitergeben, um „bei Bestellungen zu helfen“. „Server verwalten“ reicht aus, um das richtige Dashboard zu öffnen. Jeder Server wird einzeln abgerechnet und begrenzt, sodass ein Moderator auf Server A das Bestellkontingent von Server B nicht ausgeben kann. Zahlungsstatus und Lieferstatus bleiben getrennt, sodass Sie eine Datei erneut senden können, ohne eine erfasste Zahlung als unbezahlt zu markieren.

Entfernen Sie zuerst ein Produkt von den Tickets

Pläne bleiben serverbezogen. Bei 3 Produkten und 3 Bestellungen pro Monat beträgt der Gratispreis 0 $, was ausreicht, um ein Angebot nachzuweisen. Basic kostet 29,99 $ bei 25 Produkten und 100 Bestellungen. Pro kostet 59,99 $ mit 150 Produkten, 1.000 Bestellungen, Gutscheinen, Themen und Shop-Dokumenten und ist der Plan, den die meisten aktiven Shops nutzen sollten. Enterprise kostet 129,99 $ mit unbegrenzten Produkten und Bestellungen, Fraud Guard und signierten Webhooks. Keiner dieser Preise ist ein Prozentsatz des Verkaufs. Es fällt weiterhin die Bearbeitungsgebühr von PayPal an und Cartcord behält die Auszahlung nicht ein. Stellen Sie das Produkt, das bereits verkauft wird, auf Free oder Basic ein. PayPal verbinden. Stellen Sie die Lieferung ein. Lassen Sie den Veröffentlichungswächter sich beschweren, wenn etwas fehlt. Teilen Sie dem Server mit, dass die Befehlsliste /store, /products und /buy ist. Verlassen Sie den Ticketkanal für den Support, nicht für den Checkout.

Käufer durchsuchen und starten die Kasse mit /store, /products und /buy; Die Wiederherstellung von Online-Käufen ist über Ihre Einkäufe verfügbar. Es gibt keinen Warenkorbbefehl und keinen zusätzlichen Checkout-Befehl. Sie können auch die öffentliche Store-URL öffnen. Nachdem PayPal die Zahlung erfasst hat, erfolgt die Lieferung über einen von Ihnen selbst gehosteten Dateilink, einen nicht verwendeten Lizenzschlüssel aus Ihrem Pool, eine private URL, eine einmal gewährte Discord-Rolle oder eine manuelle Bestellung, die bis zum Eingreifen des Personals aussteht. Optionale zeitgesteuerte Pässe erfordern einen verfügbaren Ablaufservice; Zahlungen wiederholen sich nicht. Basic+ unterstützt private Uploads mit kurzlebigen signierten Links oder optionale 24-Stunden-Downloads zur einmaligen Nutzung innerhalb der veröffentlichten Speichergrenzen.

Die Betriebsregeln, die sich mit der Nische nicht ändern

Bei einem Geschäft, das früher in Tickets lebte, ist der Verkauf erst dann abgeschlossen, wenn PayPal die Zahlung erfasst hat und die von Ihnen konfigurierte Lieferung gesendet wurde. Cartcord übernimmt 0 % dieser Bestellung. Bei den monatlichen Kosten handelt es sich um den Serverplan, nicht um einen Teil der Einnahmen. PayPal erhebt weiterhin seine Bearbeitungsgebühr, und diese Gebühr liegt zwischen Ihnen und PayPal. Cartcord behält niemals ein Guthaben, das Sie später abheben, daher schreibt Cartcord keinen Wallet-Auszahlungsplan vor; PayPal kann weiterhin Gebühren, Sperren oder Kontobeschränkungen anwenden.

Halten Sie die Befehlsliste kurz, wenn Sie ein Geschäft ankündigen, das früher in Tickets lebte. Mitglieder führen /store aus, um den Shop anzuzeigen, /products zum Stöbern und /buy, um zu bezahlen. Sie können auch die öffentliche Store-URL verwenden, also die Adresse, die eine Person außerhalb des Servers und einer Suchmaschine öffnen kann. Erfinden Sie keinen Warenkorbbefehl. Bitten Sie sie nicht, ein Ticket zu öffnen, um für etwas zu bezahlen, das der Bot bereits liefern kann. Tickets bleiben für den Support und für die seltene Bestellung, die Sie als manuell markiert haben, erhalten.

Die Lieferung für ein Geschäft, das früher von Tickets lebte, ist eine von fünf Konfigurationen. Eine Datei verwendet eine externe URL oder eine durch Basic+ geschützte verwaltete Version. Verwaltete Uploads ermöglichen 25 MiB pro Datei und 250 MiB reservierten Speicher pro Geschäft. Ein Lizenzschlüssel ist eine ungenutzte Zeile aus dem Pool, und bei einem erneuten Versand wird dieselbe Zeile wiederholt. Eine private URL ist ein Link. Eine Rolle wird nach der Erfassung gewährt. Optionale zeitgesteuerte Pässe erfordern einen Live-Ablaufservice und werden einmalig bezahlt, ohne dass eine wiederkehrende Abrechnung erfolgt. Eine manuelle Bestellung bleibt ausstehend und das Personal wird mit den Käuferdaten und den von Ihnen geschriebenen Anweisungen benachrichtigt. Der Veröffentlichungsschutz verhindert, dass das Produkt online geht, während PayPal, die Lieferung oder der Lagerbestand fehlt.

Wählen Sie den Plan anhand der Anzahl der Bestellungen, nicht aufgrund eines Gefühls für die Nische. Kostenlos gilt für 3 Produkte und 3 Bestellungen pro Monat. Basic kostet 29,99 $ für 25 Produkte und 100 Bestellungen. Pro kostet 59,99 US-Dollar für 150 Produkte und 1.000 Bestellungen und enthält Gutscheine, Designs, Shop-Dokumente und bereichsbezogene Händler-API-Schlüssel. Enterprise kostet 129,99 $, wenn Sie unbegrenztes Volumen, Betrugsschutz und signierte Webhooks benötigen. Das Beispiel von 10 % auf 5.000 $ ist eine Szenario-Eingabe von 500 $ und keine Aussage über den aktuellen Kurs eines Anbieters. Pro kostet 59,99 $ und nichts von den 5.000 $. Verwenden Sie den Gebührenrechner für Ihre eigene Verkaufszahl und lesen Sie die Preise, bevor Sie einem Käufer eine Funktion versprechen, die in einem höheren Plan enthalten ist.

Wenn ein Geschäft, das früher in Tickets lebte, live ist, überprüfen Sie nach der ersten echten Zahlung drei Dinge. Die PayPal-Erfassung sollte auf der Bestellung angezeigt werden. Der Lieferstatus sollte „Gesendet“ oder „Ausstehend“ lauten, wenn die Direktnachrichten des Käufers geschlossen waren. Die URL des öffentlichen Shops sollte mit dem Shop übereinstimmen, den die Befehle anzeigen, damit ein Mitglied, das den Link teilt, die Leute nicht auf eine leere Seite weiterleitet. Wenn ein Name wie ein Test, eine Demo oder eine Sandbox aussieht oder der Shop keine Produkte hat, ist diese Storefront noindex und bleibt aus der Sitemap entfernt. Ein echter Shop mit Produkten kann indiziert werden. Von jedem dieser Leitfäden aus können Sie die Preise, den Gebührenrechner und die unter dem Artikel verlinkten Lösungsseiten öffnen.

Ein sauberer Start für ein Geschäft, das früher von Tickets lebte, ist eine kurze Ankündigung, keine neue Website. Benennen Sie den Server, listen Sie die drei Produkte mit ihren Preisen auf und ob der Käufer eine Datei, einen Schlüssel, einen Link oder eine Rolle erhält, und teilen Sie ihm die Befehle mit. Der Ankündigungsgenerator auf der Tools-Seite erstellt diese Nachricht. Der Gebührenrechner fügt neben dem Wohnungsplan einen prozentualen Marktplatz hinzu, sodass der Eigentümer das Jahr und nicht nur den ersten Verkauf sehen kann. Bei der Preisgestaltung handelt es sich um die Seite, auf der „Free“, „Basic“, „Pro“ und „Enterprise“ aufgeführt sind, ohne dass ein Verkaufsadjektiv die Arbeit erledigt. Diese drei Links sind der nächste Schritt nach diesem Artikel und es sind dieselben Fakten, hinter denen der Rest der Website stehen möchte.

Käuferrückgewinnung, Rückerstattungen und Funktionsgrenzen

Verwenden Sie Ihre Einkäufe mit dem ursprünglichen Discord-Login, um berechtigte Inhalte wiederherzustellen. Eine bezahlte Bestellung kann fehlgeschlagen sein, ausstehend sein oder die Lieferung verzögert haben. Beheben Sie das zugrunde liegende Problem und wiederholen Sie die bestehende Bestellung, anstatt den Betrag erneut zu berechnen. Basic fügt geschützte Dateiversionen hinzu, Pro fügt API-Schlüssel für product/order-Lesevorgänge und nicht-schlüsselbasierte Bestandsaktualisierungen hinzu und Enterprise fügt Risikoüberprüfung und signierte Webhooks hinzu.

Der Händler stellt Rückerstattungen in PayPal aus. Verifizierte, abgeschlossene Teilrückerstattungen behalten den Zugang; Kumulierte vollständige Rückerstattungen schließen den neuen Zustellungszugriff und die Entfernung berechtigter gespeicherter Rollen über den geplanten Zugriffsdienst in die Warteschlange. Neue Wiederherstellungs-/Staff-Bot-Befehle müssen weiterhin separat eingeführt werden. Bestehende signierte Links und heruntergeladene Kopien können nicht allgemein zurückgerufen werden. Die Überprüfung einer signierten Lizenz mit Gerätebeschränkungen ist erst nach der Entwicklerintegration verfügbar. Optionale Einweg-Downloads schützen verwaltete Uploads, nicht externe URLs. Zeitlich begrenzte Pässe erfordern einen sofort ablaufenden Service und sind für eine Neueinrichtung gesperrt, solange dieser nicht verfügbar ist. Pro+-Creator-Empfehlungen gewähren Store-Coupon-Prämien nach qualifizierter bezahlter Lieferung; Sie erstellen keine Barguthaben oder automatische Auszahlungen. Warenkorb-Checkout, Komponentenpakete, wiederkehrende Käuferabrechnung, Verkäufer Stripe/Krypto-Checkout, Game-Server-Befehlsübermittlung und automatische Buchung sind nicht freigegeben.

Migrieren Sie die Warteschlange, ohne ausstehende Bestellungen zu verlieren

Beginnen Sie mit einer Liste bezahlter Tickets, die noch nicht erfüllt wurden. Weisen Sie jedem einen Besitzer und eine erwartete Lieferaktion zu, bevor Sie die neuen Checkout-Anweisungen veröffentlichen. Ein Käufer, der bereits über den alten Prozess bezahlt hat, sollte nicht erneut zur Zahlung aufgefordert werden, weil ein neues Geschäft eröffnet wurde. Behalten Sie die Original-Quittungsreferenz und schließen Sie die Bestellung über den bestehenden Support-Prozess ab. Die Automatisierung sollte die zukünftige Warteschlange reduzieren und nicht den Datensatz der alten löschen.

Wählen Sie ein Produkt mit einem klaren Lieferergebnis für den ersten automatisierten Start. Aktualisieren Sie das Kanalthema, die angeheftete Nachricht und die Mitarbeiterantwortvorlage gemeinsam, damit Mitglieder überall die gleichen Kaufanweisungen sehen. Hinterlassen Sie eine Support-Route für fehlgeschlagene DMs, Produktfragen und Arbeiten, die eine Person erfordern. Vergleichen Sie nach der ersten Woche bezahlte Bestellungen mit erfolgreichen Lieferungen und zählen Sie die Tickets, bei denen noch nach dem Kauf gefragt wird. Das gibt Ihnen eine konkrete nächste Verbesserung. Wenn für einen Dienst Anforderungen erfasst werden müssen, nutzen Sie die manuelle Erfüllung mit expliziten Anweisungen, anstatt zu versprechen, dass jedes Supportgespräch verschwinden wird.

Häufig gestellte Fragen