Ihre Einkäufe und private Erholung
Käufer können berechtigte kostenpflichtige Inhalte mit demselben Discord-Konto wiederherstellen, auch wenn eine Quittungs-DM gesperrt wurde.
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Melden Sie sich als Käufer an
Öffnen Sie /purchases und melden Sie sich mit dem Discord-Konto an, mit dem der Kauf getätigt wurde. Ein anderes Konto kann die Bestellung nicht allein durch Kenntnis seiner ID beanspruchen.
Lieferung absichtlich offenbaren
Verwenden Sie „Lieferung anzeigen“ für die gewünschte Bestellung. Fordern Sie für ein verwaltetes Asset einen neuen, kurzlebigen autorisierten Download an. Zahlungs-, Liefer-, Überprüfungs- und Rückerstattungsstatus können unterschiedlich sein.
Wissen, wann der Zugriff verweigert wird
Eine vollständig erstattete/widerrufene Bestellung kann keinen neuen geschützten Download-Zugriff erhalten. Bei teilweiser Rückerstattung bleibt der berechtigte Zugang erhalten. Wenden Sie sich bei manuellen Diensten, zurückgehaltenen Bestellungen oder Problemen mit externen Hosts an den Verkäufer.
Warten Sie auf das ursprüngliche Zahlungsergebnis
Wenn die Zahlungsbestätigung unterbrochen wurde, prüft der geplante Wiederherstellungsdienst die bestehende Transaktion und kann die Verarbeitung der bestätigten bezahlten Bestellung wieder aufnehmen. Ohne die Checkout-Aktion des Käufers wird keine neue Zahlung erfasst. Die Unsicherheit des Anbieters und manuelle Bestellprüfungen können die Lösung verzögern. Bitten Sie den Verkäufer, die Bestellungen → Zahlungsrückerstattung zu prüfen, anstatt erneut zu kaufen.