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Discord サーバーに参加し、サポート チャネルを使用してください。関連するページの URL、注文参照、問題の原因となった手順を含めます。製品の購入については、ストアページの詳細を使用して販売者にお問い合わせください。
Discord に参加してチケットを開くDiscord サポート チャネルを使用するか、Cartcord に関するメッセージを送信してください。応答時間は、可用性と調査に必要な詳細によって異なります。
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Discord に参加してチケットを開く予想したこと、何が起こったのか、問題が再発するかどうかについて説明してください。使用したブラウザとデバイス、問題が発生した時間、関係した公開ページを含めます。個人情報が隠れている場合は、切り取られたスクリーンショットが役に立ちます。一般的な問い合わせでは、支払い資格情報、Webhook トークン、ライセンス キー、またはプライベート ダウンロード リンクを決して送信しないでください。メッセージを送信しても、支払いの再試行、注文のキャンセル、返金は行われません。これらのリクエストには、記録された注文と販売者のサポート プロセスを使用します。