Contact en ondersteuning

    Wij zijn hier om u te helpen verkopen

    Gebruik ons Discord ondersteuningskanaal of stuur een bericht over Cartcord. Reactietijden zijn afhankelijk van beschikbaarheid en de details die nodig zijn om het onderzoek te doen.

    Neem contact op met ondersteuning

    Technische ondersteuning

    Discord-tickets

    Leef gemeenschap

    Gebruik niet-gevoelige details

    Gegevensverwerking

    Open een supportticket

    Instellings- en opslagvragen bespreken

    Sluit u aan bij onze Discord-server en gebruik het ondersteuningskanaal. Vermeld de relevante pagina-URL, bestelreferentie en stappen die tot het probleem hebben geleid. Neem voor een productaankoop contact op met de verkoper via de gegevens op de winkelpagina.

    Sluit je aan bij Discord en open een ticket

    Verkopersondersteuning

    Hulp bij het instellen, leveren en serverconfiguratie van bots.

    E-mail ons

    Facturatie en abonnementen

    Facturen, abonnementen, upgrades en terugbetalingen.

    Facturering per e-mail

    Liever zelfbediening?

    Onze documenten behandelen de instellingen van PayPal, leveringstypen, rolhiërarchieën en meer.

    Documentatie bekijkenVeelgestelde vragen lezen

    Stuur ons een bericht

    Gaat rechtstreeks naar de Discord van ons team. Wij antwoorden per e-mail.

    Door dit te versturen gaat u akkoord met onze Privacybeleid.

    Help ons het probleem te begrijpen

    Beschrijf wat u had verwacht, wat er is gebeurd en of het probleem zich herhaalt. Vermeld de browser en het apparaat dat u hebt gebruikt, het tijdstip van het probleem en de betreffende openbare pagina. Een bijgesneden schermafbeelding kan helpen als persoonlijke gegevens worden verborgen. Stuur nooit betalingsgegevens, webhooktokens, licentiesleutels of privédownloadlinks in een algemeen verzoek. Als u een bericht verzendt, wordt er niet opnieuw geprobeerd een betaling uit te voeren, een bestelling te annuleren of een terugbetaling uit te voeren; gebruik het vastgelegde order- en verkopersondersteuningsproces voor deze verzoeken.