Twoje zakupy i prywatne odzyskiwanie
Kupujący mogą odzyskać kwalifikujące się płatne treści za pomocą tego samego konta Discord, nawet jeśli DM został zablokowany.
Na tej stronie
Zaloguj się jako kupujący
Otwórz /purchases i zaloguj się na konto Discord, które dokonało zakupu. Inne konto nie może ubiegać się o zamówienie, znając tylko jego identyfikator.
Celowo ujawniaj dostawę
Użyj Wyświetl dostawę dla zamierzonego zamówienia. W przypadku zarządzanego zasobu poproś o nowe, krótkotrwałe autoryzowane pobieranie. Stany płatności, dostawy, przeglądu i zwrotu pieniędzy mogą się różnić.
Wiedzieć, kiedy dostęp jest wstrzymany
W przypadku całkowicie zwróconego/anulowanego zamówienia nie można uzyskać nowego chronionego dostępu do pobierania. Częściowe zwroty kosztów zachowują kwalifikujący się dostęp. Skontaktuj się ze sprzedawcą w sprawie usług ręcznych, wstrzymanych zamówień lub problemów z hostem zewnętrznym.
Poczekaj na pierwotny wynik płatności
Jeśli potwierdzenie płatności zostało przerwane, zaplanowana usługa odzyskiwania sprawdza istniejącą transakcję i może wznowić przetwarzanie potwierdzonego zamówienia płatnego. Nigdy nie rejestruje nowej płatności bez działania kupującego przy kasie. Niepewność dostawcy i ręczne przeglądanie zamówień mogą opóźnić rozwiązanie. Zamiast kupować ponownie, poproś sprzedawcę o sprawdzenie Zamówień → Odzyskanie płatności.