전달 작업 및 플랫폼 지원
작업 상태를 보고 제어된 재시도를 요청합니다. 플랫폼 관리자 권한은 판매자 액세스와 별개입니다.
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매장의 채용 정보를 검사하세요
주문 열기 → 결제 복구를 통해 보류 중인 결제 수표를 확인하고 다시 확인을 요청할 수 있습니다. 이는 Enterprise 요구 사항 없이 승인된 매장 관리자에게 제공됩니다. 대기열에 있는 수표는 결제 또는 배송을 증명하지 않으며 반복 요청에는 속도가 제한됩니다. 수동 위험 검토에는 여전히 직원의 조치가 필요합니다. 엔터프라이즈 작업 목록에는 지원되는 알림 또는 해지 작업이 별도로 표시됩니다.
출시 경계 이해
새로운 봇 복구 및 직원 명령에는 여전히 별도의 롤아웃이 필요합니다. 명령이 누락된 경우 웹 주문 및 구매를 사용하세요. 저장된 역할 만료 및 확인된 전액 환불 정리는 예약된 액세스 서비스를 통해 실행됩니다. 기록된 결과를 확인하세요. Discord 권한, 저장된 역할 소유권 및 서비스 중단으로 인해 제거가 지연될 수 있습니다.
플랫폼 지원팀으로 에스컬레이션
승인된 플랫폼 관리자는 작업 재시도, 확인된 환불 조정, API 키 취소 및 조정을 위해 /adminrambo를 사용합니다. 판매자는 더 높은 플랜을 구매해도 플랫폼 관리자 권한을 얻을 수 없습니다. 관리자 상태 변경으로 인해 결제나 배송이 조작될 수 없습니다.