Contato e suporte

    Estamos aqui para ajudá-lo a vender

    Utilize nosso canal de suporte Discord ou envie uma mensagem sobre Cartcord. Os tempos de resposta dependem da disponibilidade e dos detalhes necessários para investigar.

    Entre em contato com o suporte

    Suporte técnico

    Tíquetes Discord

    Comunidade ao vivo

    Use detalhes não confidenciais

    Tratamento de dados

    Abra um ticket de suporte

    Discuta questões de configuração e armazenamento

    Junte-se ao nosso servidor Discord e use o canal de suporte. Inclua o URL da página relevante, a referência do pedido e as etapas que levaram ao problema. Para adquirir um produto, entre em contato com o vendedor através dos dados na página da loja.

    Junte-se ao Discord e abra um ticket

    Suporte ao Vendedor

    Ajuda para configuração do bot, entrega e configuração do servidor.

    Envie-nos um e-mail

    Faturamento e planos

    Faturas, assinaturas, upgrades e reembolsos.

    Faturamento por e-mail

    Prefere autoatendimento?

    Nossos documentos abrangem configuração do PayPal, tipos de entrega, hierarquias de funções e muito mais.

    Ver documentaçãoLeia as perguntas frequentes

    Envie-nos uma mensagem

    Vai direto para o Discord da nossa equipe. Respondemos por e-mail.

    Ao enviar isto você concorda com nossos Política de Privacidade.

    Ajude-nos a entender o problema

    Descreva o que você esperava, o que aconteceu e se o problema se repete. Inclua o navegador e o dispositivo que você usou, a hora do problema e a página pública envolvida. Uma captura de tela cortada pode ajudar se ocultar detalhes pessoais. Nunca envie credenciais de pagamento, tokens de webhook, chaves de licença ou links de download privados em uma consulta geral. O envio de uma mensagem não implica uma nova tentativa de pagamento, cancelamento de um pedido ou emissão de reembolso; use o pedido registrado e o processo de suporte ao vendedor para essas solicitações.