Контакты и поддержка

    Мы здесь, чтобы помочь вам продать

    Воспользуйтесь нашим каналом поддержки Discord или отправьте сообщение о Cartcord. Время ответа зависит от доступности и деталей, необходимых для расследования.

    Обратиться в службу поддержки

    Техническая поддержка

    Discord билеты

    Живое сообщество

    Используйте неконфиденциальные данные

    Обработка данных

    Открыть заявку в службу поддержки

    Обсудить вопросы по настройке и хранению

    Присоединяйтесь к нашему серверу Discord и воспользуйтесь каналом поддержки. Укажите URL-адрес соответствующей страницы, ссылку на заказ и действия, которые привели к проблеме. Для покупки товара свяжитесь с продавцом по реквизитам на странице магазина.

    Присоединяйтесь к Discord и откройте заявку

    Поддержка продавца

    Помощь в настройке, доставке и настройке сервера бота.

    Напишите нам

    Выставление счетов и планы

    Счета, подписки, обновления и возврат средств.

    Оплата по электронной почте

    Предпочитаете самообслуживание?

    В нашей документации описаны настройка PayPal, типы доставки, иерархия ролей и многое другое.

    Посмотреть документациюЧитать часто задаваемые вопросы

    Отправьте нам сообщение

    Переходит прямо к Discord нашей команды. Мы отвечаем по электронной почте.

    Отправляя это сообщение, вы соглашаетесь с нашими Политика конфиденциальности.

    Помогите нам разобраться в проблеме.

    Опишите, чего вы ожидали, что произошло и повторяется ли проблема. Укажите браузер и устройство, которое вы использовали, время возникновения проблемы и задействованную общедоступную страницу. Обрезанный скриншот может помочь, если он скрывает личные данные. Никогда не отправляйте платежные данные, токены веб-перехватчиков, лицензионные ключи или частные ссылки для скачивания в рамках общего запроса. Отправка сообщения не приводит к повторной попытке оплаты, отмене заказа или возврату средств; для этих запросов используйте записанный заказ и процесс поддержки продавца.