Руководство по продукту

    Руководство по управлению цифровыми продуктами

    Создавайте, оценивайте, публикуйте, доставляйте и оптимизируйте каждый поддерживаемый цифровой продукт с помощью единого точного рабочего процесса.

    15 группы продуктов180 Типы элементов17 Варианты поставки5 двигатели доставки
    Документация/Управление продуктами

    Создайте продукт, который действительно можно реализовать.

    Следуйте одному сквозному пути, чтобы список, каталог, запас, оформление заказа и доставка покупателю описывали один и тот же реальный продукт.

    1. 1

      Подробности

      Название, цена, описание, лицензия и обещание покупателя

    2. 2

      Каталог

      Группа продуктов, категория и тип товара

    3. 3

      Доставка

      Вариант, двигатель и необходимая конфигурация

    4. 4

      Инвентарь

      Запасы, основные запасы и возможности доставки

    5. 5

      Предварительный просмотр

      Медиа, макет для мобильных устройств, оформление заказа и тестирование доставки

    6. 6

      Опубликовать

      Активировать только после прохождения каждой проверки.

    Перед публикацией

    • Обязательные поля заполнены и соответствуют тому, что получает покупатель.
    • Место назначения, роль или ключевой инвентарь проверены.
    • Запасов достаточно, а в цене указано не более двух десятичных знаков.
    • Информация о продукте и оформление заказа доступны для чтения на настольных компьютерах и мобильных устройствах.
    • Лицензия, сроки поставки, поддержка и ожидания возврата средств ясны.
    • Название и описание являются полезными, уникальными и не имеют гарантий ранжирования.

    Выберите правильный тип продукта

    Обзор 180 Типы товаров из того же каталога, который используется редактором товаров. Поиск включает группу, категорию, название элемента и описание.

    Discord и сообщество

    Платный доступ сообщества, ресурсы сервера и оригинальные творческие пакеты Discord.

    Доступ к сообществу

    Роли и продукты доступа для сообщества Discord.

    По умолчанию: Роль Discord

    • Платная роль DiscordРоль, предоставляемая после покупки.
    • Частные каналыДоступ к ролевым каналам.
    • VIP-сообществоДоступ к премиум-сообществу и привилегии.
    • Доступ для сторонниковОдноразовая роль поддержки для создателя или сервера.

    Ресурсы сервера

    Многоразовые ресурсы для настройки сервера и работы сообщества.

    По умолчанию: Загрузка файла

    • Шаблон сервераСтруктурированный макет сервера и пакет установки.
    • Конфигурация модерацииПравила, фильтры и файлы настройки модерации.
    • Вводный пакетПриветственные потоки, роли и вводный текст.
    • Пособие сообществаРуководство по эксплуатации сервера.

    Discord Креативные ресурсы

    Оригинальные визуальные и аудиоматериалы для брендинга серверов.

    По умолчанию: Архивный комплект

    • Набор эмодзиОригинальные эмодзи.
    • Набор наклеекОригинальные наклейки, подготовленные для Discord.
    • Баннер и пакет значковСогласованные баннеры и значки серверов.
    • Комплект декКороткие аудиоклипы с очищенными правами.

    Понимание каждого типа доставки

    17 Варианты используют 5 настоящие механизмы выполнения.

    Вариант поставкиПокупатель получаетТребуется настройкаДвигательДоступно с
    После успешной оплаты доставьте один настроенный URL-адрес файла.URL-адрес файлаФайлfree
    Предоставьте настроенный URL-адрес веб-сайта, портала, приглашения или ресурса.Ссылка для доступаСсылкаfree
    Попросите бота назначить настроенную роль Discord после оплаты.Discord Идентификатор ролиРоль Discordfree
    Доставьте один неиспользуемый ключ из инвентаря ключей продукта.Лицензионные ключи или коды активацииЛицензионный ключfree
    Предоставьте продавцу выполнить заказ, следуя четко изложенным инструкциям.Инструкция по выполнениюРуководствоfree
    Доставьте ZIP-архив или другой архив через настроенный URL-адрес файла.URL-адрес файлаФайлbasic
    Предоставьте URL-адрес курса, библиотеки ресурсов или учебного портала.Ссылка для доступаСсылкаbasic
    Назначьте роль Discord, настроенную на раскрытие зон участников для единоразовой покупки.Discord Идентификатор ролиРоль Discordbasic
    Отправьте одну неиспользованную заявку или код активации из ключевого инвентаря.Лицензионные ключи или коды активацииЛицензионный ключbasic
    Предоставьте URL-адрес вебинара, семинара, трансляции или мероприятия.Ссылка для доступаСсылкаbasic
    Соберите заказ на услугу, которую продавец планирует и выполняет.Инструкция по выполнениюРуководствоbasic
    Доставьте приложение, плагин или архив выпуска по URL-адресу файла.URL-адрес файлаФайлpro
    Предоставьте настроенный URL-адрес портала для входа, активации или регистрации.Ссылка для доступаСсылкаpro
    Назначьте роль, настроенную продавцом для доступа к частному каналу.Discord Идентификатор ролиРоль Discordpro
    Предоставьте ключ, условия использования которого определяются лицензией продавца.Лицензионные ключи или коды активацииЛицензионный ключpro
    Разрешите продавцу предоставить или зарегистрировать покупателя, выполнив указанные действия.Инструкция по выполнениюРуководствоpro
    Используйте документированный рабочий процесс продавца для сложного индивидуального заказа.Инструкция по выполнениюРуководствоenterprise

    Контракт на поставку: Загрузка файла

    Покупатель получает

    Настроенный URL-адрес файла или архива в личных сообщениях Discord после успешной оплаты.

    Продавец настраивает

    Добавьте URL-адрес файла или архива, который покупатель должен получить после оплаты.

    Поведение акций

    Использует подсчет запасов продуктов, когда включено отслеживание запасов.

    Проверка ошибок

    Confirm the URL uses HTTP or HTTPS. Open it in a signed-out browser.

    Обязательные поля по двигателям

    Вариант поставки меняет значение продукта и план доступа; его базовый механизм решает, какое безопасное поле должен настроить продавец.

    Файл

    URL-адрес файла

    3 Поддерживаемые варианты

    Добавьте URL-адрес файла или архива, который покупатель должен получить после оплаты.

    Ссылка

    Ссылка для доступа

    4 Поддерживаемые варианты

    Добавьте целевой URL-адрес, который покупатель должен получить после оплаты.

    Роль Discord

    Discord Идентификатор роли

    3 Поддерживаемые варианты

    Выберите роль, которую бот CartCord сможет назначить после оплаты.

    Лицензионный ключ

    Лицензионные ключи или коды активации

    3 Поддерживаемые варианты

    Добавьте по одному неиспользуемому ключу или коду активации в каждой строке.

    Руководство

    Инструкция по выполнению

    4 Поддерживаемые варианты

    Объясните этапы доставки, ожидаемые сроки и то, что должен предоставить покупатель.

    Инвентарь, ключи и безопасная доставка

    Правила инвентаризации

    • Активные продукты учитываются в лимите плана магазина; скрытые продукты остаются сохраненными.
    • Используйте реалистичное количество запасов для ограниченных файлов, служб, ролей или емкости событий.
    • При доставке ключа один неиспользуемый ключ потребляется атомарно; запас должен соответствовать имеющимся ключам.
    • Проверьте низкий уровень запасов перед продвижением и пополните запасы, не раскрывая ключи публично.

    Основы безопасности

    • Секреты доставки исключаются из общедоступных запросов к продуктам/магазинам.
    • Внешние URL-адреса сохраняют правила своего хоста. Управляемые загрузки Basic+ поддерживают кратковременные подписанные загрузки или дополнительные 24-часовые одноразовые сетевые ссылки. Соответствующие критериям покупатели могут запросить новые ссылки; загруженные копии невозможно отозвать.
    • Никогда не продавайте привилегированные роли Discord и не собирайте пароли покупателей.
    • Честно описывайте выполнение вручную и используйте официальные каналы поддержки.

    Доступ к плану

    Ограничения на активные товары применяются в каждом магазине в реальном времени. Счетчики ежемесячных заказов сбрасываются на границе календарного месяца (1-го числа). Доступ к доставке рассчитывается на основе канонического значения каждого варианта. availableFromPlan Значение .

    ПланАктивные продуктыЕжемесячные заказыВарианты поставкиНовые рабочие процессы на этом уровне
    Free335 из 17File download, Direct access link, Discord role, License key, Manual fulfillment
    Basic2510011 из 17Archive bundle, Course or resource link, Member access role, Redeem code, Event access link, Service booking
    Pro1501,00016 из 17Software package, SaaS portal link, Private-channel role, Team license key, Custom onboarding
    EnterpriseБез ограниченийБез ограничений17 из 17Управляемое выполнение

    Контрольный список по SEO и мерчендайзингу

    Cartcord позволяет сканировать действительные общедоступные магазины и продукты с помощью канонических URL-адресов, записей карты сайта и структурированных данных. Продавцы по-прежнему контролируют качество и спрос на контент.

    Используйте конкретное название продукта.

    Заголовок с названием продукта и намерением покупателя. Сохраняйте необязательный SEO-заголовок кратким и уникальным.

    Напишите наглядное и полезное описание продукта.

    Объясните результат, включенные файлы или доступ, совместимость, лицензию, доставку и поддержку.

    Выберите точный путь к каталогу.

    Группа, категория и тип товара помогают покупателям и поисковым системам понять объявление.

    Используйте оригинальный носитель

    Загрузите четкое изображение продукта, представляющее его. Никогда не используйте несвязанное изображение только для кликов.

    Следите за тем, чтобы цена, ассортимент и содержимое страницы были согласованы.

    Cartcord публикует канонические URL-адреса и данные о продуктах/предложениях из одной общедоступной записи продукта.

    Заслужите доверие вместо обещания звания

    Точные страницы могут быть проиндексированы, но ни одна платформа не может гарантировать определенную позицию в Google.

    Устранение неполадок

    Покупатель не получил файл или ссылку.

    Подтвердите, что платеж завершен, настроенный URL-адрес открывается в браузере, где выполнен выход, покупатель разрешает Discord отправлять личные сообщения, а в журнале доставки заказа нет ошибок. Замените URL-адреса с истекшим сроком действия перед повторной попыткой доставки.

    Роль Discord не предоставлена

    Подтвердите, что покупатель присоединился к тому же серверу, настроенная роль все еще существует, у Cartcord есть управление ролями, а роль бота Cartcord находится над продаваемой ролью.

    Лицензионные ключи отсутствуют в наличии

    Добавьте новые уникальные ключи, по одному в строке. Завершенные заказы сохраняют свой зарезервированный ключ, а для новых заказов требуется неиспользованная строка инвентаря.

    Заказ, оформленный вручную, все еще находится на рассмотрении.

    Свяжитесь с покупателем через указанный канал поддержки, завершите документированный рабочий процесс и обновите заказ только после того, как обещанный результат будет готов.

    Товар не виден на витрине

    Убедитесь, что он опубликован, находится в пределах лимита активного продукта плана, имеется на складе, когда запас ограничен, и принадлежит выбранному магазину.

    Все еще заблокирован? Укажите в сообщении магазин, товар, заказ и ошибку доставки.

    Обратиться в службу поддержки