Stornierung, Ablauf und Kontingente
Überprüfen Sie den tatsächlichen Abrechnungsstatus und die Kontingente, bevor Sie neue Verkäufe versprechen oder ein anderes Abonnement genehmigen.
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Lesen Sie den aktuellen Abrechnungszeitraum
Überprüfen Sie nach dem Abbrechen der Verlängerung das Enddatum des Dashboards und den PayPal-Vereinbarungsstatus. Bei einer Stornierung handelt es sich nicht um eine automatische Rückerstattung einer vorherigen Plattformzahlung.
Beheben Sie ein Erneuerungsproblem
Wenn die Zahlung verspätet ist, überprüfen Sie den für diesen Shop angezeigten Abrechnungs-/Kulanzstatus und beheben Sie das PayPal-Finanzierungsproblem oder wenden Sie sich an den Support. Verlassen Sie sich nicht auf eine angenommene Kulanzfrist, ohne den Status des Kontos zu überprüfen.
Respektieren Sie die aktuelle Zulage
Die Verfügbarkeit und das Kontingent kostenpflichtiger Funktionen hängen vom effektiven Planstatus ab. Product/order-Daten bleiben erhalten, während das Erstellen/Veröffentlichen oder das erneute Auschecken eingeschränkt werden kann. Für die monatliche Auftragsmenge werden Kalendermonate verwendet. Es zählen auch kostenlose Ansprüche.
Bestehende Einkäufe getrennt halten
Bevor Sie Pläne ändern, bewahren Sie die Käuferunterstützungs- und Bestellunterlagen auf. Ein Plattform-Downgrade ist kein Grund, einen bezahlten Käufer erneut zur Zahlung aufzufordern. Wenden Sie sich an den Support, wenn die bestehende Wiederherstellung der Zustellung blockiert ist.