紛争に対する輸出命令の証拠
プライベート配信コンテンツを含まない、承認された注文、支払いイベント、配送試行、返金状態の判読可能な PDF をダウンロードします。
このページについて
選択したストアを開き、その注文ビューから証拠をエクスポートします。レポートには、Cartcord が保存した内容が記録されます。これは、独立した支払い監査や、購入者が DM を読んだこと、ソフトウェアをインストールしたこと、またはダウンロードを使用したことを証明するものではありません。ソース フィンガープリントは、デジタル署名ではなく、SHA-256 チェックサムです。
正しい順序を見つける
注文 ID、金額、日付、支払い状態、プロバイダー参照を照合します。未決注文は支払いが受け取られた証拠ではありません。レポートに依存する前に、関連するマーチャントプロバイダーの記録を確認してください。
レポートをダウンロードして確認します
意図した注文の証拠のエクスポートを使用します。支払いステータス、検証されたプロバイダー イベント インジケーター、配信試行、返金範囲、アクセス取り消しを確認します。各タイムラインには最大 1,000 件のレコードが含まれます。切り詰められたレポートにはラベルが付けられ、追加のレコードが必要になる場合があります。
個人的な配信資料を締め出す
エクスポートでは、ライセンス値、プライベート ファイル URL、購入者の電子メール、プライベート メッセージ テキスト、および資格情報は除外されます。製品および購入者の Discord 識別子は、注文の照合に含まれます。レポートを共有する前に、誰がレポートを受け取るかを確認してください。
関連する正確な証拠のみを提出してください
支払いプロバイダーが要求する場合、該当する製品条件とサポート履歴を追加します。期限と証拠のルールに従ってください。送信試行が成功しても、受領または使用が証明されるわけではありません。証拠のエクスポートは、紛争が販売者に有利に決定されることを保証するものではありません。