支払い、ログイン、配送のトラブルシューティング
重複した支払いを作成したり秘密を公開したりするのではなく、正しいアカウント/ストアと既存の注文から始めてください。
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ワークスペースを回復します
Discord アカウント、ストア ピッカーの選択、およびサーバー/所有者アクセスの管理を確認します。ダッシュボードによって提供されるプロファイル/セッションの再試行を使用します。サーバーが見つからない場合は、サインアウトする前にボットのインストールとアクセスを確認してください。
チェックアウトを診断する
ストアのプラン上限、配信設定、在庫、および本番用PayPalアカウントがこのストアに紐づいていることを確認します。本番環境にはSandbox切り替え機能がありません。結果が不明な場合は、再試行の前に元の取引を確認してください。
配信を診断する
支払いと配送を個別に検査します。購入者の DM を有効にし、ロール階層/メンバーシップを確認するか、URL をテストしてから、既存の注文を再試行します。購入すると、元の Discord ログインによるプライベート リカバリが提供されます。
安全な詳細をサポートにお問い合わせください
ストア ID、注文 ID、タイムスタンプ、表示されるエラー、および予想される配送を送信します。 PayPal/Discord シークレット、完全なキー インベントリ、または別の購入者のダウンロード リンクを決して送信しないでください。