Uw aankopen en privéherstel
Kopers kunnen in aanmerking komende betaalde inhoud herstellen met hetzelfde Discord-account, zelfs als een ontvangstbewijs-DM is geblokkeerd.
Op deze pagina
Meld u aan als koper
Open /purchases en log in met het Discord-account waarmee de aankoop is gedaan. Een ander account kan de bestelling niet claimen alleen door zijn ID te kennen.
Bezorging opzettelijk onthullen
Gebruik Bekijk levering voor de beoogde bestelling. Vraag voor een beheerd item een nieuwe, kortstondige, geautoriseerde download aan. De betalings-, leverings-, beoordelings- en terugbetalingsstatussen kunnen verschillen.
Weet wanneer toegang wordt geweigerd
Een volledig terugbetaalde/ingetrokken bestelling kan geen nieuwe beveiligde downloadtoegang verkrijgen. Bij gedeeltelijke terugbetalingen blijft de in aanmerking komende toegang behouden. Neem contact op met de verkoper voor handmatige services, vastgehouden bestellingen of externe hostproblemen.
Wacht op het oorspronkelijke betalingsresultaat
Als de betalingsbevestiging werd onderbroken, controleert de geplande herstelservice de bestaande transactie en kan de verwerking van bevestigde betaalde bestellingen worden hervat. Er wordt nooit een nieuwe betaling vastgelegd zonder dat de koper afrekent. Onzekerheid bij leveranciers en handmatige orderbeoordelingen kunnen de oplossing vertragen. Vraag de verkoper om Bestellingen → Betalingsherstel te inspecteren in plaats van opnieuw te kopen.