FAQ Cartcord

    Des questions ? Nous avons des réponses.

    Découvrez les paiements sans commission, les configurations du robot Discord, les résultats de l'attribution des rôles, la récupération des acheteurs privés et les limites des fonctionnalités.

    Vous pouvez importer jusqu'à 100 produits CSV validés par lot en tant que brouillons masqués, ou prévisualiser les listes de produits publiques Gumroad/Whop USD prises en charge. Les fichiers privés, les clés, les clients, les abonnements et les anciens droits d'achat ne sont pas transférés. Configurez la livraison de chaque brouillon et passez les contrôles de publication avant de vendre.

    Sujet : général
    Est-ce que cela a été utile ?

    La livraison de clé attribue le stock à une commande payée. La vérification facultative de la licence signée ajoute des vérifications de produit/clé/périphérique/nonce, des limites de périphérique, des réinitialisations et des révocations, mais votre logiciel doit implémenter le protocole de vérification documenté. Le générateur de clé à lui seul ne fournit pas d'activation ni de DRM.

    Sujet : sécurité
    Est-ce que cela a été utile ?

    Les vendeurs autorisés peuvent télécharger un PDF de preuve de commande avec les états de paiement, les événements du fournisseur, les tentatives de livraison et l'état du remboursement. Les valeurs de licence privée, les URL de fichiers, l'e-mail de l'acheteur et les informations d'identification sont exclus. Une tentative de livraison enregistrée ne prouve pas que l'acheteur a lu ou utilisé le produit, et le rapport ne garantit pas l'issue du litige.

    Sujet : sécurité
    Est-ce que cela a été utile ?

    Cartcord est une plateforme de monétisation premium qui transforme votre serveur Discord en vitrine. En connectant votre compte PayPal, vous pouvez répertorier les produits numériques, les clés de licence, les liens et les rôles Discord. Les membres achètent des produits à l’aide de commandes slash directement dans Discord, et les achats sont livrés automatiquement via les robots DM.

    Sujet : général
    Est-ce que cela a été utile ?

    Non. Cartcord prend 0 % de commission sur vos ventes. Chaque paiement client passe directement de son compte vers votre compte PayPal connecté. Cartcord facture l'abonnement mensuel ou annuel à la plateforme sélectionnée. Les frais de traitement PayPal et les taxes ou frais de change applicables sont distincts.

    Sujet : paiements
    Est-ce que cela a été utile ?

    Invitez le bot, connectez-vous avec Discord, sélectionnez votre magasin, connectez-vous au Live PayPal vérifié et configurez un produit. Le temps d'installation dépend des autorisations, de la vérification du fournisseur de paiement et de l'état de préparation à la livraison. Examinez la liste de contrôle et testez le flux d'acheteurs autorisé avant le lancement ; une liste de contrôle remplie à elle seule ne prouve pas un paiement et une livraison réussis.

    Sujet : robot
    Est-ce que cela a été utile ?

    Vous pouvez vendre des fichiers numériques et liens que vous hébergez, des cours ou portails premium, vos clés de licence issues d’un stock, des rôles Discord et des commandes exécutées manuellement. Basic+ permet aussi des versions de fichiers privées gérées. La vérification de licence et les pass temporaires exigent une configuration explicite. Un modèle de livraison n’active pas à lui seul ces fonctions ni la facturation récurrente des acheteurs.

    Sujet : général
    Est-ce que cela a été utile ?

    Après vérification du paiement, Cartcord tente d'accorder le rôle configuré et enregistre les autorisations ou les échecs de hiérarchie. Les paiements sont uniques. Les laissez-passer chronométrés facultatifs nécessitent un service d’expiration disponible ; la nouvelle configuration et le paiement programmés sont bloqués tant qu'ils ne sont pas disponibles. Les remboursements complets vérifiés mettent en file d'attente les subventions enregistrées éligibles pour la suppression. Les accès préexistants et autres subventions valides sont préservés ; inspecter le résultat réel du travail lorsque le retrait nécessite un suivi.

    Sujet : robot
    Est-ce que cela a été utile ?

    Actuellement, Cartcord prend directement en charge le paiement PayPal. Cela permet aux acheteurs de payer en utilisant leur solde PayPal, des virements bancaires ou les principales cartes de crédit. Les méthodes de paiement, les frais de traitement et la disponibilité des fonds dépendent de PayPal et du compte marchand.

    Sujet : paiements
    Est-ce que cela a été utile ?

    Les URL externes conservent les règles d'accès de leur hôte. Les téléchargements privés Basic+ prennent en charge 25 Mio/fichier et 250 Mio de stockage/magasin réservé. Les liens signés par défaut durent 60 secondes ; Le mode coffre-fort facultatif utilise des liens réseau à usage unique, 24 heures sur 24. Les acheteurs éligibles peuvent demander un nouveau lien. Les copies téléchargées ne peuvent pas être rappelées et les modifications du réseau peuvent nécessiter un nouveau lien vers le coffre-fort.

    Sujet : sécurité
    Est-ce que cela a été utile ?

    Les secrets de produits ne sont jamais publiés sur un canal public. Si un DM de livraison est bloqué, inspectez le statut de la livraison séparément du paiement. Les acheteurs peuvent récupérer du contenu éligible sur /purchases avec leur compte Discord d'origine ; les vendeurs peuvent corriger la cause et réessayer la commande existante.

    Sujet : robot
    Est-ce que cela a été utile ?

    La connexion de l'acheteur et du vendeur utilise Discord OAuth, donc Cartcord ne reçoit pas votre mot de passe Discord. Les informations d'identification du commerçant sont cryptées au repos, et l'autorisation de l'espace de travail ainsi que les politiques de base de données restreignent les données du magasin privé. Les champs de vitrine publique restent publics. Gardez vos propres informations d'identification de fournisseur et vos documents de livraison privés en dehors des descriptions de produits et des messages d'assistance.

    Sujet : sécurité
    Est-ce que cela a été utile ?

    Oui. Votre tableau de bord détecte automatiquement tous les serveurs sur lesquels vous disposez d'autorisations de propriété ou d'administrateur. Vous pouvez basculer entre les serveurs à partir de l'en-tête du tableau de bord et gérer des catalogues et des comptes PayPal distincts pour chacun.

    Sujet : général
    Est-ce que cela a été utile ?

    Gratuit : 3 produits actifs et 3 commandes par mois. De base (29,99 $/mois) : 25 produits actifs et 100 commandes par mois, ainsi que des annonces de produits, des analyses de base et des flux de livraison étendus. Pro (59,99 $/mois) : 150 produits actifs et 1 000 commandes par mois, plus des coupons, des analyses de croissance, une marque/thèmes personnalisés, une documentation de magasin et des flux de travail de livraison Pro. Entreprise (129,99 $/mois) : produits et commandes actifs illimités, ainsi que des webhooks de commandes signées avec historique des nouvelles tentatives, Fraud Guard, analyses des opérations et préréglages d'exécution manuelle. Basic inclut des versions de fichiers protégées ; Pro inclut un accès limité à l'API marchand. Les prix annuels sont de 299 $/599 $/1 299 $, facturés une fois par an.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Oui. Lorsque vous vous abonnez, PayPal met en place un accord récurrent et vous facture automatiquement au début de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle). Cartcord étend votre accès à chaque recharge réussie : il n'y a rien à payer manuellement. Conservez une source de financement valide sur PayPal afin que le paiement automatique n'échoue jamais.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    L'annulation arrête le futur paiement automatique sur PayPal mais vous conservez l'accès premium complet jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé. Après cette date, votre boutique passe automatiquement au niveau Gratuit. Nous ne supprimons jamais vos produits, commandes ou paramètres : les fonctionnalités payantes sont simplement verrouillées jusqu'à votre réabonnement.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Votre boutique entre dans une période de grâce de 7 jours avec un accès complet afin que vous puissiez corriger votre source d'approvisionnement PayPal. Si un paiement réussit pendant la période de grâce, vous redevenez automatiquement actif. Si le délai de grâce se termine sans paiement réussi, la boutique passe à Free.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Avec le niveau gratuit, vous êtes limité à 3 produits actifs et 3 commandes par mois, et les fonctionnalités payantes sont verrouillées : workflows de livraison étendus, annonces de produits, analyses de croissance, coupons, marques/thèmes personnalisés, documentation du magasin, webhooks signés et Fraud Guard. Le paiement de la commande est bloqué avant le paiement lorsque vous dépassez la limite mensuelle, de sorte que les clients ne sont jamais facturés lorsqu'une commande ne peut pas être exécutée. Le décompte mensuel des commandes est réinitialisé le 1er de chaque mois.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment depuis Tableau de bord → Facturation et forfaits ; le nouveau forfait remplace l'ancien et vos données sont préservées. Pour rétrograder, contactez le support afin que nous puissions vous déplacer proprement. Vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle lors de votre souscription.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Les coupons sont disponibles sur Pro et Enterprise. Vous pouvez créer des remises en pourcentage avec des limites d’expiration et d’utilisation facultatives. Un coupon de réduction de 100 % devient une réclamation gratuite sans étape PayPal ; la livraison est tentée immédiatement et reste en attente si les DM Discord sont bloqués.

    Sujet : plans
    Est-ce que cela a été utile ?

    Vous avez une demande de fonctionnalité spécifique ?

    Faites-nous savoir quels modes de paiement ou contrôles de livraison vous souhaitez que nous ajoutions ensuite.

    Envoyer la demande