Отмена, срок действия и квоты
Прежде чем обещать новые продажи или утверждать новую подписку, просмотрите текущий статус выставления счетов и квоты.
На этой странице
Прочитать текущий расчетный период
После отмены продления проверьте дату окончания на информационной панели и состояние соглашения PayPal. Отмена не является автоматическим возвратом предыдущего платежа через платформу.
Решение проблемы с продлением
Если платеж просрочен, просмотрите состояние выставления счетов/льготы, указанное для этого магазина, и устраните проблему с финансированием PayPal или обратитесь в службу поддержки. Не полагайтесь на предполагаемый льготный период без проверки статуса учетной записи.
Соблюдайте текущие ограничения.
Доступность платных функций и квота зависят от действующего статуса плана. Данные о продукте/заказе сохраняются, а создание/публикация или новая проверка могут быть ограничены. Ежемесячный лимит заказов использует календарные месяцы; бесплатные претензии также учитываются.
Храните существующие покупки отдельно
Прежде чем менять планы, сохраните записи о поддержке покупателей и заказах. Переход на более раннюю версию платформы не является основанием для того, чтобы просить платного покупателя заплатить еще раз. Обратитесь в службу поддержки, если существующее восстановление доставки заблокировано.