Устранение неполадок с платежами, входом в систему и доставкой
Начните с правильной учетной записи/магазина и существующего заказа, а не создавая дублирующие платежи или раскрывая секреты.
На этой странице
Восстановите рабочее пространство
Подтвердите учетную запись Discord, выберите выбор магазина и выберите Управление доступом к серверу/владельцу. Используйте повторную попытку профиля/сеанса, предлагаемую на панели мониторинга. Если сервер отсутствует, перед выходом из системы проверьте установку бота и доступ к нему.
Диагностика кассы
Проверьте лимиты тарифа магазина, настройки доставки, наличие товара и привязку рабочего аккаунта Live PayPal к этому магазину. В рабочей среде нет переключателя Sandbox. Если результат неизвестен, проверьте исходную транзакцию перед повторной попыткой.
Диагностика доставки
Проверьте оплату и доставку самостоятельно. Включите личные сообщения покупателя, подтвердите иерархию ролей/членство или проверьте URL-адрес, а затем повторите существующий заказ. Ваши покупки обеспечивают частное восстановление с исходным логином Discord.
Свяжитесь со службой поддержки и сообщите безопасные данные.
Отправьте идентификатор магазина, идентификатор заказа, метку времени, видимую ошибку и ожидаемую доставку. Никогда не отправляйте секреты PayPal/Discord, полную инвентаризацию ключей или ссылку для скачивания другого покупателя.