Dépannage des paiements, de la connexion et de la livraison
Commencez par le bon compte /store et la commande existante plutôt que de créer des paiements en double ou d'exposer des secrets.
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Récupérez votre espace de travail
Confirmez le compte Discord, la sélection du sélecteur de magasin et l'accès à la gestion du serveur/propriétaire. Utilisez la nouvelle tentative de profil/session proposée par le tableau de bord. Si un serveur est manquant, vérifiez l’installation et l’accès du bot avant de vous déconnecter.
Diagnostiquer la caisse
Vérifiez le quota du plan du magasin, la configuration de livraison valide, le stock et la pièce jointe Live PayPal explicite. Production n’a pas de bascule Sandbox. En cas de résultat incertain, recherchez la transaction d'origine avant de réessayer.
Diagnostiquer la livraison
Inspectez le paiement et la livraison de manière indépendante. Activez les DM des acheteurs, confirmez la hiérarchie des rôles/l'adhésion ou testez l'URL, puis réessayez la commande existante. Vos achats permettent une récupération privée avec la connexion d'origine Discord.
Contactez l'assistance avec des détails sécurisés
Envoyer l'ID du magasin, l'ID de la commande, l'horodatage, l'erreur visible et la livraison prévue. N'envoyez jamais de secrets PayPal/Discord, d'inventaire complet des clés ou de lien de téléchargement d'un autre acheteur.